Garantiebeleid

Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026

1. Garantie-informatie

Bij Shade-Flair hechten wij grote waarde aan de kwaliteit van onze producten. Deze garantiepolicy beschrijft de dekking, voorwaarden en het proces voor het indienen van een garantieclaim.

2. Garantie dekking

  • Alle producten die bij Shade-Flair worden gekocht, zijn voorzien van een 30-dagen beperkte garantie.
  • De garantie dekt productie- en materiaalfouten of gebreken in vakmanschap.
  • Indien een product onder normaal gebruik defect raakt binnen de garantieperiode, repareren of vervangen wij het product, of verstrekken wij een terugbetaling zonder extra kosten.

3. Wat niet onder de garantie valt

  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of onbevoegde aanpassingen.
  • Normale slijtage.
  • Producten gebruikt buiten het beoogde doel.
  • Items die zijn aangeschaft via niet-geautoriseerde verkopers of derden.

4. Hoe dien je een garantieclaim in?

  • Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@shade-flair.com met je ordernummer, productdetails en omschrijving van het probleem.
  • Bewijsmateriaal: Er kunnen foto's of video's worden gevraagd om het defect te verifiëren.
  • Retourneren: Indien nodig ontvang je verzendinstructies van ons ondersteuningsteam.
  • Afhandeling: Na inspectie repareren of vervangen wij het product, of bieden wij een terugbetaling volgens de garantievoorwaarden.

5. Garantieperiode

  • De garantieperiode gaat in op de leveringsdatum.
  • Vervangende items vallen onder de resterende periode van de oorspronkelijke garantie.

6. Wettelijke rechten

Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten volgens Europese en Nederlandse consumentenwetgeving. Niets in deze policy beperkt deze rechten.

7. Bedrijfsinformatie

Openingstijden klantenservice

  • Ma-vr: 09:00-17:00
  • Za-zo: 10:00-16:00
  • Reactie binnen 1 werkdag

Sociale media