Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Bij Shade-Flair doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te leveren. Lees dit verzendbeleid zorgvuldig door zodat je precies weet wat je kunt verwachten nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Wie Zijn Wij

Shade-Flair is een Nederlandse webshop voor premium auto-accessoires, beheerd door Shadeflair B.V., geregistreerd in Nederland. Wij leveren aan consumenten in Nederland en België. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing in overeenstemming met de toepasselijke Europese consumentenwetgeving.

Gratis Verzending op Alle Bestellingen

Shade-Flair biedt gratis standaardverzending op alle bestellingen, zonder minimale bestelwaarde en zonder verborgen kosten. De prijs die je ziet bij het afrekenen is de prijs die je betaalt.

Waar Wij Naartoe Leveren

Wij leveren uitsluitend aan adressen in Nederland en België. Wij leveren momenteel niet aan internationale adressen buiten deze landen, aan postbussen of aan doorstuurservices.

Als je twijfelt of wij kunnen leveren op jouw adres, neem dan contact met ons op via info@shade-flair.com voordat je een bestelling plaatst.

Vanwaar Worden Bestellingen Verzonden

Shade-Flair is een dropshipping webshop. Dit betekent dat jouw bestelling rechtstreeks wordt verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier. Wij werken samen met betrouwbare fulfilmentpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en zo snel mogelijk wordt verzonden.

Het is mogelijk dat jouw pakket een buitenlandse herkomst vermeldt op het verzendlabel of in de trackinggegevens. Dit is volledig normaal en verwacht. Je wordt nooit geconfronteerd met onverwachte invoerkosten of douanekosten bij levering.

Geschatte Levertijden

De levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de volgende factoren:

• Jouw locatie binnen Nederland of België
• Drukte bij onze verzendpartners
• Feestdagen in Nederland, België of het land van herkomst
• Piekperiodes zoals Sinterklaas, Kerst of Black Friday
• Weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer

Adressen in de Randstad en grote steden ontvangen bestellingen doorgaans aan de onderkant van de geschatte levertijd. Adressen in landelijke of afgelegen gebieden kunnen iets langer op hun bestelling moeten wachten.

Verwerkingstijd

Nadat je bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, verwerken wij je bestelling binnen 3 tot 4 werkdagen. Tijdens deze periode verifiëren wij je betaling, bevestigen wij de beschikbaarheid van het product bij onze leverancier en bereiden wij je bestelling voor op verzending. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend of op een feestdag worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackingnummer.

Je Bestelling Volgen

Na verzending ontvang je een e-mail met je trackingnummer en een link waarmee je je pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het tot 24 tot 48 uur kan duren voordat de trackinggegevens worden bijgewerkt nadat je de verzendbevestiging hebt ontvangen.

Heb je na 4 werkdagen na het plaatsen van je bestelling nog geen trackingnummer ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@shade-flair.com en wij zullen dit direct voor je onderzoeken.

Onjuist Bezorgadres

Controleer je bezorgadres zorgvuldig voordat je je bestelling bevestigt. Als je na het plaatsen van je bestelling een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@shade-flair.com. Wij kunnen het adres alleen nog wijzigen als je bestelling nog niet is verzonden.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij deze niet meer doorsturen naar een ander adres. Als het pakket aan ons wordt geretourneerd vanwege een door de klant opgegeven onjuist adres, zijn de kosten voor herlevering voor rekening van de klant.

Leveringsproblemen

Mijn bestelling is niet aangekomen binnen de geschatte levertijd

Als je bestelling niet is aangekomen binnen 15 werkdagen na je besteldatum (of 12 werkdagen na je verzendbevestiging), neem dan contact met ons op via info@shade-flair.com met je ordernummer. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op met een update.

Mijn tracking geeft aan dat het pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen

Controleer eerst bij buren, huisgenoten of een eventuele afhaalpunt in de buurt. Als je het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan direct contact met ons op. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder.

Mijn bestelling is retour gezonden aan de afzender

Als een pakket retour wordt gezonden vanwege een mislukte bezorgpoging of een onjuist adres, nemen wij contact met je op om een herlevering te regelen. Afhankelijk van de situatie kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Als je bestelling beschadigd is aangekomen, maak dan direct foto's van de verpakking en het product en neem contact met ons op via info@shade-flair.com. Wij regelen kosteloos een vervangend artikel. Je hoeft het beschadigde artikel niet te retourneren.

Vermiste of Gestolen Pakketten

Shade-Flair is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of worden gestolen nadat de vervoerder heeft bevestigd dat ze zijn bezorgd. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie kan zijn en wij zullen altijd ons best doen om je te helpen. Neem contact met ons op en wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten.

Wij raden je aan ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen, of dat je bij het afrekenen een veilige afleverlocatie opgeeft indien dat mogelijk is.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over je verzending kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@shade-flair.com of telefonisch op +31 76 230 5361. Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 16:00 uur. Wij reageren binnen 1 werkdag.

Bedrijfsgegevens

Deze webshop wordt beheerd door Shadeflair B.V., geregistreerd in Nederland.

Heb je vragen over je bestelling?
E-mail: info@shade-flair.com
Telefoon: +31 76 230 5361
Reactietijd: Binnen 1 werkdag
Retouradres: Slingerweg 114B, 4814 AZ, Breda, Nederland

Handelsnaam: Shade-Flair
Rechtsvorm: Shadeflair B.V.
KvK-nummer: 96506989
BTW-nummer: NL867641228B01

Wij verkopen uitsluitend aan consumenten in Nederland en België. Onze overeenkomsten worden beheerst door Nederlands recht en de toepasselijke Europese consumentenwetgeving.

Klantenservice:
MA–VR / 09:00–17:00
ZA–ZO / 10:00–16:00